前兩天讀了一篇關于董卿的報道，上海某個活動現場，下一個流程是嘉賓蕭薔出場，但是等了很久，卻始終不見蕭薔蹤影.長達20多分鐘的等候時間，觀眾已經急不可耐，董卿半開玩笑說：“她怎么還不來，到底是不是住這個酒店？還是在來的路上？”蕭薔還是遲遲沒到。觀眾等得不耐煩了，開始鼓動董卿唱歌。聽到這，董卿機智地回應觀眾：“不行的，主持人是說的比唱得好聽。如果今天我唱了，明天各大報紙會說董卿說不好，只能現場賣唱了。那這樣，我給大家出一道腦筋急轉彎，答對了我就唱。”無奈之下，現場出題的董卿笑著問大家：“林黛玉是怎么死的？”“摔死的。”幾個人異口同聲地回答。沒法推托之下，董卿清唱了一首歌，唱得很好，清雅悅耳，觀眾連連鼓掌歡呼，蕭薔的遲到風波這才得以平息。對于在臺上唱歌，董卿調侃說，是蕭薔給了她唱歌的機會。

  日本文學家大宅壯一說：“一個人的臉就是一張履歷表。”而我認為，一個人的嘴才是Ta的履歷表。董卿無疑擁有一張完美的履歷表。很多人都說，見過董卿，才知道什么叫真正的會說話。好好說話，對我們的一生來說，實在是太重要了，我們了解一個人，或者被別人了解，都是從開口說話的那一刻開始的，你是什么樣的人，在你開口說話的那一刻就完全裸露了，你說的每一句話都是你的第二張名片。

你說的話形成別人眼中的你

《鹿鼎記》中的吳之榮，他是知府，約等于市長吧，宴請韋小寶的時候，他忘記了旁邊還坐著書記、省長、州長，只管盯著韋小寶猛拍馬屁。韋小寶說：“芍藥可以喂馬。”他馬上表態：“對，對，卑職馬上把揚州的芍藥名勝給挖了，送給大人喂馬。”結果呢？邊上的巡撫、布政司一聽，心中都暗罵吳之榮卑鄙無恥，為了巴結上官，妄圖毀掉揚州的美景。跪舔了欽差，得罪了一群直接領導，吳志榮給領導們留下的印象就是：真是個愛拍馬屁的人。

  生活中從來不缺少這樣的人，明明想拍馬屁，卻拍到了馬腿上；美其名曰做自己、嘴笨，實際上跟沒禮貌只有一線之間；也總有人把刻薄當直率，把無理當個性，把謾罵當指正，他們總會想不到，言語可以造成的傷害有多大。這類人，我們稱之為典型說話不過腦子，說好聽點是反應敏捷，說不好聽就是嘴欠。也有些人，對方明明很悲傷，他卻自顧自開心；對方興致盎然，他卻不咸不淡回應。他們永遠不會關心你的感受，你跟他講多糟心倒霉的事，她都只會問你：“我今天的口紅顏色好不好看？”“我的裙子跟外套搭不搭？”

  總之，勿論你外表如何光鮮亮麗，一旦說話不得體，就很難得到別人的認同和喜歡。就像我們看D&G辱華后死不認錯，最后終于道歉的視頻，也同樣難解我們心頭的怨恨。東西壞了就是壞了，再用力縫補也是徒勞。我們每天說的話，回頭仔細玩味一下就會發現，每一句話其實都隱藏了很多我們自己都不清楚的態度，這些態度伴隨著每一句說出口的話，變成別人對我們的評價，從而定位我們在他們人生中所占的比重，這個人可不可深交，他有沒有把別人放在心上，一覽無余。說出來的話，就像一面鏡子，你從鏡子中看到自己，別人也從鏡子中認識你。

會說話是你的第二張名片

  羅振宇曾提到：“當代社會，最重要的能力是表達能力。會表達的人，才是這個時代，最大的紅利收獲者。”紀曉嵐就深諳此道。有一次，紀曉嵐和同僚在一起赤膊談笑，忽然乾隆來了。來不及穿衣服了，紀曉嵐靈機一動就躲在皇帝座位底下。沒想到乾隆坐了好久也沒走，但也不說話。紀曉嵐在地上待得受不了了，就探頭問：“老頭子走了沒有？”乾隆震怒：“老頭子是什么意思？”這時紀曉嵐卻從容答道：“萬壽無疆是老，頂天立地是頭，父天母地是子。”乾隆皇帝龍顏大悅，也就不計較了。你看，紀曉嵐的這一遭際，何嘗不是職場的驚險一刻啊。朱自清說得好：“人生不外言動，除了動就只有言，所謂人情世故，一半兒是在說話里。”人生的際遇好壞，從本質上講，都跟你會不會說話有很大的關系。

  那些總能在準確表達自己的同時，又能體諒別人的想法的人，他們往往是人群中最受歡迎的人。跟他們相處，你會覺得很舒服，如沐春風。對于不在乎的人，怎么說話是自由，但現實卻是，我們會遇到難搞的甲方爸爸、死纏爛打的客戶、難以伺候的領導、操心八卦的親戚、情緒激進的伴侶、久別重逢的朋友……他們是我們無法忽視的存在，那些會說話的人，往往會比別人得到更多的機會和人緣，他們一開口，就贏了。

最高級的教養就是說話“多想一點”

  既然好好說話這件事這么重要，那該如何精進自己的說話技巧呢？日本作家渡邊淳一曾說：“不為繁瑣動搖的鈍感力，才是人們生活中最為重要的基本才能。”別讓你的舌頭搶先于你的思考，在每一次脫口而出之前，先“多想一點”。
  屠格涅夫的小說《白菜湯》，講述一個寡婦的獨子死了，地主太太知道了這個不幸遭遇。便在下葬那天去探問寡婦。結果她看到的是寡婦正慢慢地從鍋底舀起稀薄的白菜湯來，一調羹一調羹地吞進肚子里。“呵，天呀！”太太忍不住了：“安娜，你真叫我吃驚！難道你真的不愛你兒子嗎？你怎么還能夠喝這白菜湯？”婦人安靜又悲哀地說，“我的孩子死了，我很痛苦，但湯里面放了鹽呢。”這對我們的生活有著極高的指導意義，地主太太懂得寡婦喪子的遭遇，卻沒有理解寡婦生活的悲慘處境。在還沒有了解到實情之前，一張嘴就把“不愛兒子”的罵名給生存維艱的寡婦蓋上了。在開口說話之前，但凡多想一點，就能減少很多不必要的傷害和誤解。

  凱力克亞克力加工廠曾經在知乎上看到一位心理學博士曾經給出了關于說話的技巧，概括起來有六點：

  話出口前先憋三秒  

說話前先暫停三秒再開口，三秒鐘是留給大腦轉彎和思考的時間，練習久了，你說出來的廢話會減少一半。

  慢慢地說，快速地想  

一般說話說話不經大腦的時候，往往都是急性子，學會放慢語速，不要一股腦兒該說的不該說的全都說了，但同時腦子要轉得快，分辨哪些該說，該用什么方法說。

  不要怕冷場  

不要一出現冷場，就覺得自己有義務去填補冷場的空隙，這種情況下，越想把場子熱起來，往往就越尷尬，拿起杯子或者假裝吃東西好了，總有人會比你按捺不住先開口的。

  每個人喜歡被夸，但別超過三句  

  稱贊多了顯假，且生分。特別是夸女生，天天油嘴滑舌，就顯得沒誠意了。

  如果不想回答，就反問吧  

如果對方丟給你一些不想回答的問題，又不知道怎么拒絕的時候，可以用原話題反問他，讓對方換個立場，他就懂了你的巧妙提醒。

  培養你的談資  

  關于美食、電影這些話題，是人人都有話可說的，豐富自己的生活，多看電影，多吃美食，大眾化的話題會讓你得到更多回應。另外，關注當天的新聞和娛樂八卦，也是很好的談資.所有生活中的事情：開會、演講、道歉、訴苦、戀愛……其實都只跟一件事情有關，就是：你有沒有能力去體會，你對面的人，此刻是什么心情，他想聽到的是什么。宮廷時代的法國貴族，進入社交圈的必修課，第一是會跳舞，第二是會聊天。那時代的人，他們不急不躁，認認真真地將怎么好好說話，當做一門需要努力精進的學問。好好說話，從來不是任何一個時代的必修課，從某種意義上來說，學會說話就是學會生活。